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Bestpreis⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠-⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Garantie

Nützliche Informationen zum Hotel New Elvezia in Ascona

Sie möchten mehr über unser Hotel erfahren? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten dazu.

Sollte doch eine Information über das Hotel oder Ihren Aufenthalt in Ascona fehlen, kontaktieren Sie und über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an (+41 91 791 15 14).

Anreise & Abreise

Check-In ist zwischen 08.00 Uhr und 21.00 Uhr möglich. Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr garantiert bezugsbereit.

Wenn Sie ausserhalb der Check-In-Zeiten ankommen, melden Sie sich bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Anreisetag unter +41 91 791 15 14 oder über unser Kontaktformular bei uns.

Check-out muss bis 11.00 Uhr erfolgen.

Das Rezeptionsteam ist jeweils zwischen 08.00 Uhr und 22.00 Uhr für Sie da. Von 22.00 Uhr bis 08.00 Uhr wird Ihr Anruf an einen externen Pikettdienst umgeleitet.

Die Rezeption ist täglich von 08.00 bis 17.00 Uhr für Fragen und Informationen geöffnet. Bei verspätetem Einchecken, ausserhalb der Rezeptionszeiten, ist das Restaurantpersonal gerne da, um Ihnen zu helfen und Ihnen alle notwendigen Informationen, sowie Ihren Schlüssel zu übergeben. Zu beachten: wenn das Restaurant geschlossen ist, wird die Rezeption um 17:00 Uhr endgültig geschlossen (Öffnungszeiten Restaurant).

Von der nächstgelegenen Haltestelle «Ascona Centro» erreichen Sie das Hotel in zwei Minuten zu Fuss über die Via Collegio, direkt hinter der Bushaltestelle.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Egal ob Sie vor dem Check-In anreisen oder Ihren letzten Aufenthaltstag noch in vollen Zügen geniessen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck an der Rezeption abzugeben.

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Öffentliche Parkplätze (Blaue Zone) gibt es in sehr geringer Anzahl am Dorfeingang Ascona. Weitere gebührenpflichtige Parkplätze finden Sie bei Coop, Migros oder im alten Hafen.

Um den für Hotelgäste reservierten Rabatt zu erhalten, laden Sie bitte die Parking Pay App herunter und registrieren Sie sich wie folgt, bevor Sie auf dem Parkplatz ankommen.

  1. Registrieren Sie sich in der App, indem Sie Ihr Autokennzeichen eingeben
  2. Loggen Sie sich in der App ein
  3. Wählen Sie den Standort: Ascona 6612
  4. Zone/Parkplatz wählen: Autosilo comunale
  5. Wählen Sie: Bewilligung
  6. Wählen Sie: Abbonamento turistico
  7. Wählen Sie, wie viele Tage Sie bleiben, und denken Sie daran, einen Tag hinzuzufügen, da das Abonnement am Abreisetag um Mitternacht abläuft
  8. Wählen Sie die Zahlungsmethode

Wenn Sie mit viel Gepäck anreisen, besteht die Möglichkeit, dieses vor dem Hotel auszuladen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Informationen über den Weg zum Hotel zu erhalten.

Der Taxistand befindet sich vor dem Polizeiposten in Ascona. Die Taxis können auch telefonisch bestellt werden. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.

Buchung

Am besten buchen Sie über unsere Website – günstiger ist es auf keiner anderen Plattform. Das versichern wir mit unserer «Best Price Garantie».

Am besten wenden Sie sich mit Ihrer Gruppenreservierung direkt über unser Kontaktformular oder per Telefon (+41 91 791 15 14) an uns.

Buchungen können Sie über Ihren Buchungsprovider (wie z.B. Booking.com) oder direkt bei uns per Telefon oder Mail ändern.

Stornierungen bis 3 Tage vor Anreise sind kostenfrei. Spätere Stornierungen und No-Shows werden mit 100% des Gesamtpreises belastet.

Gutscheine und Promocodes können Sie bei der Bezahlung direkt im Hotel vorweisen.

Gute Nachricht: Ihren Gutschein können Sie nicht nur in unseren Partnerhotels einlösen, sondern in allen Gastrag-Betrieben. Das Papa Joe’s Restaurant in Ascona befindet sich direkt im Erdgeschoss unterhalb des Hotels.

Unsere Partnerhotels sind:
Hotel California in Zürich
Hotel Pickwick in Luzern

Unsere Restaurants & Pubs:
Mr. Pickwick Pubs
Papa Joe’s
Mister Wong
Da Roberto und Da Ernesto
Restaurant Kohlmanns

Bezahlung & Preise

Folgende Bezahlmöglichkeiten akzeptieren wir: Visa, AMEX, Eurocard/Mastercard, Maestro, Postcard, Reka-Checks und Bargeld in Schweizerfranken und Euro (Nur Scheine).

Die Kreditkarte wird bei der Buchung über unsere Website nur als Garantie hinterlegt. Die Zahlung kann während Ihres Aufenthalts direkt im Hotel, getätigt werden.

Die Kreditkarte wird bei der Buchung über unsere Website nur als Garantie hinterlegt, ist dafür jedoch notwendig.

Die Zahlung kann während Ihres Aufenthalts direkt im Hotel, mit einem von uns akzeptierten Zahlungsmitteln, getätigt werden.

Bestpreis-Garantie sagt aus, dass der Zimmerpreis auf keiner anderen Website günstiger zu finden ist, als auf unserer eigenen Website hotelnewelvezia.ch – das garantieren wir damit. Möglicherweise finden Sie denselben Preis auf einer anderen Booking-Plattform, jedoch gibt es keine günstigeren Angebote.

Wenn Sie über unsere eigene Website buchen, müssen wir zudem keine Gebühren an Drittanbieter abgeben.

Die Preise für unsere Zimmer sind Doppelzimmer-Preise, für die Hinzufügung einer dritten Person berechnen wir CHF 40.- pro Nacht.

Service

Wir bitten Sie, Ihr Geld auf der Bank zu wechseln. Falls Sie Ihre Rechnung mit einer Fremdwährung begleichen möchten, akzeptieren wir auch Euro zum aktuellen Hoteltageskurs.

Nicht weit entfernt vom Hotel befinden sich diverse Banken und die Post. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Nein, wir bieten keinen Wäscheservice an.

Die Zimmer werden 1 Mal täglich gereinigt.

Möchten Sie ungestört bleiben? Benutzen Sie das rote Stoppschild und hängen Sie es von aussen an die Tür.

Wir bieten keinen Zimmerservice an. Gerne können Sie sich jedoch im Restaurant Papa Joe’s im Erdgeschoss etwas holen und auf Ihrem Zimmer geniessen.

Betriebe, die als Swiss Lodge klassiert sind, bieten alle Kernleistungen der Hotellerie an, teilweise jedoch auf andere Art und Weise. Im Vergleich zur Hotellerie bieten Swiss Lodge-Betriebe nicht zwingend in allen Zimmern Dusche und WC an. Auch Kleiderschränke und TV-Geräte sind keine Mindestauflagen. Im Hotel New Elvezia verfügen jedoch alle Zimmer über ein eigenes Badezimmer mit Dusche und WC, sowie auch einen Fernseher und Kleiderschrank. Die Zertifizierung zeigt jedoch, dass wir die Sicherheits-, Zustands- und Wartungsauflagen alle gemäss der Hotellerie erfüllen.

Weitere Infos finden Sie auf der Website vo HotellerieSuisse.

Für Ausflüge oder Besichtigungen wenden Sie sich bitte an unser Team oder informieren Sie sich bei Ascona-Locarno Tourismus in der Viale Papio 5 in Ascona (gegenüber der Post) oder online unter www.ascona-locarno.com.

Die Schiffanlegestelle für unterschiedliche Ausflüge über den Lago Maggiore befindet sich nur 1 Gehminute vom Hotel entfernt. Weitere Informationen erhalten Sie vom Rezeptions-Team.

Über weitere Erlebnisse und aktuelle Events können Sie sich auch auf unserer Website informieren.

Verpflegung

Unser Frühstücksangebot umfasst ein kontinentales Frühstücksbuffet.

Das Frühstück können Sie bei der Buchung direkt hinzufügen.

Das Frühstücksbuffet wird täglich von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr für Sie im Restaurant im Erdgeschoss bereitgestellt.

Sie können mittags und abends im Papa Joe’s Restaurant, welches sich im Erdgeschoss befindet, Great American Food wie saftige Burger, leckere Spare Ribs oder die beliebten Fajitas geniessen (papajoes.ch).

Für all unsere Hotelgäste gewähren wir im hauseigenen Papa Joe’s Restaurant 10% Rabatt auf das gesamte Angebot (ausser auf alkoholhaltige Getränke).

Das Hotel New Elvezia befindet sich direkt an der Seepromenade mit zahlreichen Bars und Restaurants.

Unsere Empfehlung für einen gelungenen Start in den Abend: Erleben Sie das typisch karibische Feeling in unserer hauseigenen Caribbean Bar im Erdgeschoss und geniessen Sie einen leckeren Cocktail mit Blick auf den See! (papajoes.ch)

Zimmerausstattung

Das Hotel New Elvezia verfügt über 20 Zimmer. Alle Infos über unsere Zimmer und Preise finden Sie hier.

Im ganzen Haus ist kostenfreies WiFi vorhanden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Alle unsere Zimmer sind mit Bad/WC, Haartrockner/Fön, Shampoo/ Duschgel, Kühlschrank, Flatscreen-TV, Radio und gratis WLAN ausgestattet.

In jedem Zimmer steht Ihnen zudem eine Nespressokaffeemaschine und ein Wasserkocher mit verschiedenen Kaffee- und Teesorten zur freien Benutzung zur Verfügung.

Alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und sichern Sie Ihre Wertgegenstände. Wir übernehmen keine Haftung.

Im Badezimmer steht Ihnen Frottewäsche zur Verfügung. Wenn Sie mehr Frottewäsche brauchen, können Sie dies gerne bei der Rezeption melden.

Zusätzliche Kissen und Bettdecken können an der Rezeption bezogen werden.

Sie können bei uns Zahnbürsten und Rasiersets kaufen.

Alle Zimmer verfügen über eine Minibar mit gratis Arkina Wasser darin.

Für die Schweiz benötigen Sie einen 2-poligen Adapter (Typ J). Bitte bringen Sie diesen selbst mit.

Das Hotel verfügt leider über keine barrierefreien Zimmer.

Kinder von 0 bis 3 Jahren übernachten bei uns kostenlos. Wir verfügen auch über Babybetten, welche wir Ihnen auf Nachfrage gerne bereitstellen. Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren übernachten bei uns im Hotel für CHF 35.- pro Kind und Nacht.

Ja, Hunde sind in all unseren Zimmern erlaubt, dürfen jedoch nicht alleine im Zimmer gelassen werden.

Hunde werden mit einer Pauschale von CHF 10.- pro Tag verrechnet.

Rauchen ist in der ganzen Schweiz zum Schutz der Arbeitnehmenden in öffentlich zugänglichen Räumen gesetzlich verboten. Auch in den Hotelzimmern ist das Rauchen nicht gestattet.

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